ВОПРОС: Моя родственница получила инвалидность, фактически проживает одна, не может самостоятельно себя обслуживать, необходима посторонняя помощь. Как оформить обслуживание социального работника? Куда обращаться и какие документы необходимы?

ОТВЕТ: Для того, чтобы оформить социального работника необходимо обратиться в МФЦ, либо в филиал ЛОГКУ «ЦСЗН» (по предварительной записи), либо через ПГУ Ленинградской области/ ЕПГУ, либо почтовым отправлением (заявление и документы должны быть нотариально заверены) с заявлением о признании нуждающимся в социальном обслуживании, предоставив необходимые документы. С перечнем необходимых документов можете ознакомиться на сайте https://cszn.info/uslugi/social/sidelka. В случае принятия положительного решения (срок рассмотрения 10 дней) будет составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг, которая позволит обратиться к указанным в программе поставщикам социальных услуг за оформлением социальной помощи на дому.

ВОПРОС: Где можно позаниматься физкультурой с тренером гражданам пожилого возраста?

ОТВЕТ: Гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Ленинградской области, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности,  признанным нуждающимися в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (на основании индивидуальной программы, предоставляются социальные услуги  - лечебная физкультура, индивидуальная и групповая адаптивная физическая культура, которая проводится с учетом  возраста, физического, психического состояния получателя социальных услуг с учетом медицинских рекомендаций и противопоказаний. Далее предоставление социальных услуг осуществляется в реабилитационном отделении с дневным пребыванием ЛОГБУ «Тихвинский КЦСОН», в течение срока, определенного индивидуальной программой получателя социальных услуг. Социальные услуги могут предоставляться бесплатно, либо за частичную плату, в зависимости от среднедушевого дохода и льготной категории получателя социальных услуг. Физическая культура проводится для получателей социальных услуг реабилитационного отделения в оборудованном тренажерами зале, в соответствии с графиком посещений и планом работы отделения. На базе реабилитационного отделения функционирует Университет третьего возраста (УТВ), форма работы, включающая в себя организацию просветительских и учебных курсов, творческих мастерских, курсовое обучение, экскурсий, спортивных занятий, мастер классов открытых лекций по актуальным программам, и направлена на формирование и поддержку позитивных интересов у граждан пожилого возраста, стимулирования активного восприятия окружающего мира. Гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Тихвинского района, достигшим пенсионного возраста (женщины 50 лет и старше, мужчины 55 лет и старше) также возможно заниматься физической культурой на спортивно-оздоровительном факультете УТВ. Работа данного факультета ориентирована на укрепление здоровья и продление активного долголетия людей преклонного возраста с использованием методов лечебной физкультуры, скандинавской ходьбы, занятий на тренажерах.

Режим работы факультета: вторник четверг с 14 до 15.00. Руководитель: Воронова Екатерина Владимировна.

Реабилитационное отделение с дневным пребыванием ЛОГБУ «Тихвинский КЦСОН» расположено по адресу: Ленинградская область, Тихвинский район, город Тихвин, 6 микрорайон, дом 11

Режим работы: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00 обеденный перерыв с 13-00 до 14-00. Выходные дни: суббота, воскресенье.

ВОПРОС: Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание в реабилитационное отделение?

ОТВЕТ:

Перечень документов (для совершеннолетних граждан):

Заявление о предоставлении социальных услуг, подписанное заявителем (представителем заявителя);

Согласие заявителя (представителя заявителя) на обработку персональных данных;

Документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации;

Документ, удостоверяющий право (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя;

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;

Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, выданное до 1 апреля 2019 года (при наличии) либо документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе в форме электронного документа;

Справка с места жительства о составе семьи;

Копия справки МСЭ (при наличии инвалидности);

Копия индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида (ИПРА) (при наличии);

Копия полиса обязательного медицинского страхования;

Копия пенсионного удостоверения;

Копия удостоверения «Ветеран труда»;

Заключение медицинской организации о состоянии здоровья и о необходимости получения социально-медицинских услуг с указанием объёма предоставляемых услуг, периодичностью, сроком предоставления услуг (срок действия справки составляет 6 месяцев с даты её выдачи).

ВОПРОС: Что такое индивидуальная программа?

ОТВЕТ: Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

ВОПРОС: Кто имеет право на социальное обслуживание?

ОТВЕТ: Проживающие на территории Ленинградской области граждане Российской Федерации, граждане Российской Федерации без определенного места жительства, имевшие ранее последнюю регистрацию по месту жительства на территории Ленинградской области (далее - лица БОМЖ), а также постоянно проживающие иностранные граждане и лица без гражданства, беженцы, в том числе несовершеннолетние в возрасте от 3 до 18 лет и дети-инвалиды в возрасте от рождения до 18 лет.

ВОПРОС: В каких случаях гражданин признаётся нуждающимся в социальном обслуживании?

ОТВЕТ: Гражданин признаётся нуждающимся в социальном обслуживании в случае если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

• полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
• наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
• наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
• отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
• наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
• отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• отсутствие работы и средств к существованию.

ВОПРОС: Кто может представлять интересы гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании?

ОТВЕТ: Представлять интересы заявителя от имени физических лиц имеют право:

• законные представители (родители, усыновители, опекуны, попечители) недееспособных или не полностью дееспособных граждан;
• представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре;
• должностные лица государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе являющихся субъектом системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, представители общественных объединений.

ВОПРОС: Какой перечень документов необходим для признания гражданина, нуждающимся в социальном обслуживании и помещения в стационар на постоянное проживание?

ОТВЕТ: Перечень документов предоставлен на официальном сайте ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения» в разделе «Социальное обслуживание»: https://cszn.info/uslugi/social/stacionar

ВОПРОС: Моя родственница получила инвалидность, фактически проживает одна, не может самостоятельно себя обслуживать, необходима посторонняя помощь. Как оформить обслуживание социального работника? Куда обращаться и какие документы необходимы?

ОТВЕТ: Для того, чтобы оформить социального работника необходимо обратиться в МФЦ, либо в филиал ЛОГКУ «ЦСЗН» (по предварительной записи), либо через ПГУ Ленинградской области/ ЕПГУ, либо почтовым отправлением (заявление и документы должны быть нотариально заверены) с заявлением о признании нуждающимся в социальном обслуживании, предоставив необходимые документы. С перечнем необходимых документов можете ознакомиться на сайте https://cszn.info/uslugi/social/sidelka. В случае принятия положительного решения (срок рассмотрения 10 дней) будет составлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг, которая позволит обратиться к указанным в программе поставщикам социальных услуг за оформлением социальной помощи на дому.

ВОПРОС: Как поместить ребенка в социально-реабилитационный центр? Какие документы нужны для помещения ребенка в ваш центр?

ОТВЕТ: Для помещения ребенка в Центр «Светлячок» в стационарную и/или полустационарную форму социального обслуживания необходимо обратиться в Ленинградское областное государственное казённое учреждение «Центр социальной защиты населения» филиал в Тихвинском районе, находящийся по адресу: город Тихвин, 6 микрорайон, дом 11, телефон: 8(81367) 52-708, для признания нуждаемости гражданина в социальном обслуживании. Полную информацию можно посмотреть на сайте cszn.info

ВОПРОС: Как долго могут находиться несовершеннолетние в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних?

ОТВЕТ: Несовершеннолетним предоставляются социальные услуги в течение того времени, которое необходимо им для оказания социальной помощи в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг.

ВОПРОС: При оказании социальных услуг ребенку, кто при заключении договора будет являться получателем социальных услуг: ребенок, один из родителей, вся семья?

ОТВЕТ: В соответствии с пунктом 1 статьи 17 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Таким образом, если индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана в отношении ребенка, то он будет являться получателем социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг. 

Вместе с тем, если нуждающимся в получении социальных услуг будет признан не только ребенок, но и один из родителей (вся семья), индивидуальная программа составляется на каждого из них.

ВОПРОС: Можно ли получить консультацию психолога, не помещая ребенка в центр? Сколько стоит консультация?

ОТВЕТ: На базе ЛОГБУ «Тихвинский КЦСОН» обособленное подразделение Центр «Светлячок» можно получить консультацию педагога – психолога на платной основе. Дополнительную консультацию можно получить по телефону 8 (81367) 71-405

ВОПРОС: Центр работает круглосуточно? Детей могут принять и в ночное время?

ОТВЕТ: Да, прием детей осуществляется круглосуточно. 

Дополнительная консультация по телефону 8 (81367) 71-405, (39031) 71-940

ВОПРОС: Кто имеет право на получение социальных услуг в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних?

ОТВЕТ: Согласно Уставу учреждения услуги, предоставляются несовершеннолетним и их законным представителям, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.

ВОПРОС: Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?

ОТВЕТ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

 Основание: часть 1 статьи 15 Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». 

ВОПРОС: Что такое индивидуальная программа?

ОТВЕТ: Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

ВОПРОС: Сколько стоят социальные услуги для несовершеннолетних?

ОТВЕТ: Все социальные услуги несовершеннолетним предоставляются бесплатно (ст. 31 ФЗ № 442 «О социальном обслуживании граждан в Российской Федерации»). При социальном обслуживании в стационарной форме получатели услуг содержатся в организации социального обслуживания на полном государственном обеспечении.

ВОПРОС:  Что делать, если возникли подозрения о том, что ребенок употребляет психоактивные вещества?

ОТВЕТ: Существуют индикаторы по которым можно узнать, употребляет ли Ваш ребенок психоактивные вещества. Характерными признаками могут являться скрытность ребенка, нежелание общаться со взрослым, участившееся пребывание вне дома; резкая смена настроения, повышенная возбудимость/сонливость, сниженная успеваемость, обнаружение странных находок среди вещей ребенка (неизвестные медикаменты, иглы, шприцы).

Если Вы обнаружили у ребенка эти признаки, поговорите с ним, возможно разговор в доверительной атмосфере поможет Вашему ребенку честно и открыто рассказать о существующей проблеме. Также по любым возникнувшим у Вас вопросам Вы можете обратиться на единый номер детского телефона доверия — 8-800-2000–122.

ВОПРОС: Что делать, если подросток нарушает нормы, принятые в обществе?

ОТВЕТ: Почему подростки становятся «трудными»: основные причины.

   Первым толчком к тому, что появляются отклонения в поведении старшего школьника, становятся проблемы в общении со взрослыми в семье либо в школе. Если кто-то из них поддерживает трудного подростка, то кризис проходит проще. Если же педагоги и родители настроены негативно, то он пытается найти поддержку извне. Часто выбор падает на асоциальные компании. Ему кажется, что таким образом он повышает свой статус. Впоследствии такую группу покинуть очень сложно.

В переходном возрасте многих детей называют трудными подростками. В этот период ребята демонстрируют изменения в поведении и во взаимоотношениях с окружающими. Именно в этот период психика ребенка перестраивается, появляются существенные изменения в учебной программе, нагрузка возрастает, отношения ребенка к учебе меняется. В поведении подростка появляются черты, которые оказываются для окружающих полной неожиданностью – нередко это провоцирует конфликты с семьей, учителями, сверстниками. Последствия: сильные внутренние переживания.

ВОПРОС: Как родителям справиться с трудным подростком?

ОТВЕТ: Родителям, как и их подрастающим детям, непросто дается сложившаяся ситуация. Зачастую они становятся свидетелями вспышек ярости, и не всегда способны адекватно реагировать на такие проявления эмоций. Важно понимать, что за детским гневом скрывается печаль, стыд, смущение и прочие чувства, с которыми он не может справиться. Осознавая свое бессилие, подросток набрасывается на оппонента, действуя на опережение. Чаще всего подростки не в состоянии осознать собственные эмоции, и не знают, как их выразить приемлемым для социума способом. Также они боятся попросить поддержки, и даже демонстративно от нее отказываются.

Помогите своему ребенку побороть негативные эмоции, и если он хочет выразить гнев, то пусть делает это более конструктивно.

Рекомендации, которым важно следовать:

  -Попытайтесь определить, что скрывает ярость ребенка. Возможно, он волнуется или его одолела депрессия. Возможно, его смущает свой статус в обществе, и сверстники в чем-то превосходят его. Или ему не хватает общения и поддержки?

 -Необходимо установление нерушимых границ. В вашей семье должны действовать разумные правила, за несоблюдение которых подразумевается разумное наказание. Когда вы и подросток будете в благожелательном расположении духа, объясните ему, что чувство гнева естественно, но нужно найти адекватный способ его выражения. Пример: подросток набрасывается на вас. За такие проявления эмоций следует наказание в виде лишения каких-нибудь домашних привилегий или неприятного разговора с человеком, вызывающим у ребенка авторитет. В этом возрасте соблюдение границ особенно важно.

 -Не игнорируйте тревожные сигналы. Возможно, вы заметили, что перед вспышкой ярости ребенок мучается головной болью или активно расхаживает по дому. Возможно, он злится всегда по одной и той же причине. Если человек в состоянии определить ситуацию, вызывающую гнев, ему становится проще его держать под контролем.

 -Помогите подростку отыскать метод, помогающий справляться с яростью. Подходящие варианты: спортивные упражнения. Возможно, ему подойдет спортивный зал, боксерская груша. Некоторым ребятам проще выплеснуть эмоции через музыку или другое творчество. Определите, что вызывает интерес вашего сына или дочери.

-У каждого подростка должно иметься пространство, где у него будет возможность привести свои чувства и эмоции в порядок. Юноша или девушка, испытывающие гнев, нуждаются в безопасном месте, где ему будет проще прийти в себя. Не нужно преследовать подростка, если он зол, требовать немедленных извинений или объяснения ситуации. Если приступ ярости не прошел, ситуация сразу же усугубиться и даже может стать причиной проявления физической агрессии.

-Если хотите, чтобы ребенок научился контролировать ярость – умейте сами справляться с гневом. Вы не сможете помочь подростку, если сами не способны держать себя в руках. Пытайтесь сохранять самообладание в любой ситуации.